İlk görüşme neden daha ayrıntılı olmalı?
Güzelbahçe-Bornova güzergâhında cihazın yalnız yerinde kontrol mü yoksa atölye ölçümü mü gerektirdiğini önceden ayrıştırmak servis verimliliğini artırır. Model etiketi ve arıza videosu bu nedenle özellikle yararlıdır.
Yerinde çözülebilecek durumlar
Harici cihaz, HDMI, bağlantı, bazı ağ ve ayar sorunları yerinde doğrulanabilir. Elektronik kart, LED bar veya panel sökümü gereken durumlarda ise servis noktası daha uygun çalışma ortamıdır.
Atölye ihtiyacı nasıl tahmin edilir?
ses var görüntü yok, belirli süre sonra kararma veya açılmama gibi belirtiler ölçüm gerektirebilir. Ancak yalnız belirtiye dayanarak kesin parça/atölye kararı verilmez.
Taşıma için ekran ölçüsü
Büyük ekran TV'lerde panel güvenliği nedeniyle ekran ölçüsü ve bina erişimi bilinmelidir. Kullanıcının uygun ekipman olmadan cihazı kendisinin uzun mesafe taşıması önerilmez.
Servis zamanlaması
Güzergâh planı, önceki servislerin süresi ve cihaz alım-teslim ihtiyacı nedeniyle gerçekçi bir zaman aralığı üzerinden randevu oluşturulur. Arıza kontrolünden sonra işlem ve ücret için onay alınır.