Önce ses çıkışının nereye yönlendirildiğini kontrol edin
Bluetooth kulaklık, optik çıkış, HDMI ARC/eARC veya harici ses sistemi seçiliyse TV'nin dahili hoparlörleri sessiz kalabilir. Ses menüsünde çıkış aygıtını kontrol etmek güvenli ilk adımdır.
Sorun tüm kaynaklarda mı?
Yalnız uydu alıcısı veya HDMI cihazında ses yoksa TV'nin hoparlörlerinden önce harici cihazın ses formatı, HDMI kablosu ve kaynak ayarları kontrol edilir. TV'nin kendi uygulama veya yayınında ses varsa dahili ses devresi çalışıyor olabilir.
Hoparlör mü, ana kart mı?
Dahili hoparlör, bağlantı kablosu, konnektör ve ana kart üzerindeki ses amplifikatörü benzer belirti oluşturabilir. Kulaklık veya optik çıkışın çalışıp çalışmaması teşhis için ek ipucudur.
Cızırtı veya patlama sesi de varsa
Ses tamamen kesilmeden önce bozulma, cızırtı veya kanal kaybı yaşandıysa elektronik ses katı ve hoparlör yükü ölçülmelidir. Ses cihazlarının elektronik onarımı için ses sistemleri tamiri yaklaşımıyla benzer komponent kontrolleri yapılır.
Yazılım sıfırlaması ne zaman düşünülür?
Ses ayarları bozulmuşsa menüden ses ayarlarını sıfırlamak yardımcı olabilir. Fabrika ayarı ise daha kapsamlıdır ve hesap/uygulama bilgilerini siler; donanım arızasında çözüm değildir.
Olası belirtiler
Görüntü var ancak dahili hoparlörden ses yok
Kulaklık/optik çıkışta ses var ama hoparlörde yok
Yalnız HDMI kaynağında ses yok
Ses kısa süre gelip kesiliyor
Tek hoparlörden veya tek kanaldan ses geliyor
Olası nedenler
Sessiz mod / yanlış ses çıkışı seçimi
Harici cihaz veya HDMI ses formatı
Hoparlör / kablo / konnektör sorunu
Ana kart ses amplifikatörü veya besleme problemi
Yazılım / ses ayarı kararsızlığı